Segurança na Sivilex

A Sivilex busca oferecer um ambiente seguro para clientes e prestadores da construção civil.

Para Clientes

• Verifique avaliações e reputação dos prestadores;
• Solicite orçamentos detalhados;
• Formalize contratos por escrito;
• Evite pagamentos antecipados sem garantias;
• Confirme documentos quando necessário;
• Utilize o chat da plataforma para registro das conversas.

Para Prestadores

• Confirme informações da obra antes de assumir compromissos;
• Formalize acordos por escrito;
• Documente alterações de escopo;
• Mantenha registros de pagamentos e negociações;
• Utilize os canais oficiais da plataforma.

Prevenção de Fraudes

Nunca compartilhe senhas ou códigos de acesso.

Desconfie de solicitações incomuns, urgentes ou incompatíveis com a negociação.

Em caso de comportamento suspeito, interrompa a negociação e informe a plataforma.

Denúncias

Caso identifique fraude, golpe ou comportamento inadequado, envie um relato para:

contato@sivilex.com

Importante

A Sivilex atua exclusivamente como plataforma tecnológica de conexão entre clientes e prestadores de serviços da construção civil.

A contratação, negociação, execução dos serviços, pagamentos, garantias e demais obrigações são de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.

Contato

contato@sivilex.com

Última atualização: Junho de 2026.